Sinds 2020 zijn er via de website 15.211 bezichtigingsaanvragen binnengekomen. In dezelfde periode meldden zich 636 verhuurders. Dit jaar, tot en met september, staan er 1.587 aanvragen tegenover 75 verhuurdersaanmeldingen: ongeveer 21 zoekers per aanmelding.
De vraag is er dus. Het knelpunt zit aan de aanbodkant. Dit voorstel beschrijft hoe de eigen cijfers gebruikt kunnen worden om verhuurders te overtuigen, waar nieuwe woningen vandaan kunnen komen en in welke volgorde dat aangepakt kan worden.
De aanvragen zijn niet gelijk verdeeld over de prijsklassen. Woningen tussen 2.000 en 2.500 euro krijgen gemiddeld bijna veertig aanvragen. Daarboven loopt het snel terug. Dat is bruikbare informatie in een gesprek met een verhuurder over de vraagprijs, en het verklaart waarom woningen boven 3.000 euro eerder via bedrijven verhuurd worden dan via particuliere zoekers.
Bij een aanvraag wordt de postcode van de gevraagde woning meegestuurd. Daardoor is per deel van de stad te zien waar de belangstelling zit. De zes gebieden hieronder zijn samen goed voor 4.152 aanvragen, de vijftien drukste gebieden samen voor 8.137.
Dit is precies de informatie die een verhuurder in dat gebied wil hebben, en die hij nergens anders kan krijgen.
Het woningoverzicht via het menu werkt en toont de actuele woningen uit de backoffice. Daarnaast staat er nog een oude lijst in de website die niet meer klopt: 63 woningadressen geven een foutmelding, 69 daarvan staan nog in de sitemap en 17 filterpagina's bestaan alleen nog uit dode links. Een verhuurder die na een mail of gesprek zelf gaat kijken, kan daar terechtkomen.
Advies: deze punten eerst laten opruimen of laten doorverwijzen, en daarna pas verhuurders benaderen.
Expat Housing weet per postcode en per prijsklasse hoeveel mensen er zoeken. Die kennis zit nu alleen in de eigen administratie. Door er een kort rapport van te maken, krijgt een verhuurder een feitelijk antwoord op de vraag die hij zelf stelt: hoeveel belangstelling is er voor mijn woning.
Het rapport bevat alleen totalen uit de eigen database. Geen schattingen, geen namen, geen gegevens van individuele zoekers. Dat maakt het bruikbaar in een mail, in een gesprek en als bijlage bij een voorstel.
636 verhuurders die zich ooit aanmeldden en 89 adressen uit de nieuwsbrief. Deze groep meldde zich zelf en kan direct benaderd worden.
Woningen die al weken op de huurportalen staan. De standtijd is openbaar en zichtbaar.
Huizen die lang te koop staan. Tijdelijke verhuur is voor die eigenaren vaak een reële tussenoplossing.
Huurders die zelf een woning bezitten of achterlaten bij vertrek. Zij kennen Expat Housing al.
Beleggers en vennootschappen met meerdere woningen. Eén contact kan meerdere adressen opleveren.
Dit is de snelste groep, want er is al contact geweest. De mail bevat het vraagrapport voor het eigen postcodegebied en de vraag of de woning nog verhuurd wordt. Reacties worden bijgehouden en opgevolgd.
Zakelijke partijen mogen per mail benaderd worden. De boodschap is niet dat Expat Housing beter is, maar dat de doelgroep anders is: expats met een werkgeversverklaring, een getoetst inkomen en een verblijf van een of twee jaar. Voor een woning die al lang online staat, is dat een concreet alternatief.
Deze groep levert twee dingen tegelijk: huurders met een aantoonbaar inkomen, en vraag in de hogere prijsklassen waar particuliere zoekers wegblijven. Bedrijven huren woningen boven 3.000 euro wel. Dat maakt deze groep juist interessant voor het deel van het aanbod dat nu moeilijk weggaat.
Losse mails werken één keer. Een korte kwartaalbrief met de stand van de vraag, per postcodegebied en per prijsklasse, houdt Expat Housing het hele jaar in beeld bij verhuurders die nu nog niet willen. Wie over een jaar alsnog gaat verhuren, denkt dan aan de partij die elk kwartaal liet zien hoe de markt ervoor stond.
Dezelfde brief is bruikbaar richting werkgevers en relocatiebureaus. Het onderbouwt ook het verhaal naar buiten: Expat Housing weet wat de huurmarkt in Amsterdam doet, omdat het bureau die cijfers zelf meet.
Een termijn afspreken waarbinnen de woning verhuurd is. Of daar een voorwaarde over de fee aan gekoppeld wordt, is een keuze van Expat Housing.
Werkgeversverklaring, getoetst inkomen en een bekend vertrekmoment. Dat is precies wat een particuliere verhuurder mist bij een advertentie op een portaal.
In- en uitcheck met fotorapport en digitale ondertekening. Het documentenportaal en de inspectie-app doen dit werk al.
Bij twaalf mails per werkdag worden ongeveer 240 partijen per maand benaderd. Bij vijf procent reactie zijn dat twaalf gesprekken. Leiden twee daarvan tot een opdracht, dan gaat het om ongeveer 4.800 euro aan verhuurfees in die maand, plus 4 tot 6 procent beheer per maand zolang de woning in portefeuille blijft.
Dit is een rekenvoorbeeld op basis van gangbare responspercentages, geen toezegging. Het werkelijke resultaat hangt af van de kwaliteit van de lijst, de tekst en de opvolging.
Particuliere verhuurders, dus natuurlijke personen, eenmanszaken en vof's, mogen niet ongevraagd per mail benaderd worden. Zakelijke partijen mogen wel, op voorwaarde dat elke mail een afmeldmogelijkheid heeft en bestaande klanten vooraf zijn uitgesloten. Voor particulieren blijven post, advertenties en de eigen website over.
In rapporten en mails staan alleen totalen. Gegevens van individuele woningzoekenden worden niet gedeeld, ook niet met een verhuurder.